1.新电池放入车上电池位置后，车辆线束与电池端柱连接安装顺序是什么?完成安装后外接电源断开顺序是什么?
A无顺序要求
B先装负极，然后再装正极;备用电源连接线，先拆正，再拆负
C先装正极，然后再装负极;备用电源连接线，先拆正，再拆负
D先装正极，然后再装负极;备用电源连接线，先拆负，再拆正
2.收到订单后，需要哪些服务前的准备工作?
A标准工作服， 防护眼镜，手套
B叶子板垫，车辆防护三件套(方向盘套，座椅套，脚垫)，抹布
C搭电线，蓄电池检测仪,蓄电池拆卸工具箱，毛钢丝刷，备用电源
D以上都需要
3.在断开车辆与旧蓄电池的连接时,以下哪种操作方式的说法是正确的?
A先断开车辆与旧蓄电池正极连接线，再断开车辆与旧蓄电池的负极连接线
B先断开车辆与旧蓄电池负极连接线，再断开车辆与旧蓄电池的正极连接线
C需要同时断开正负极得到连接线
D关于断开旧电池连接线，可以不分极性随意取下蓄电池连接线
4.关于更换电池前检查确认工作，下列哪一项描述是错误的。
A插上钥匙启动车辆，检查车辆仪表盘上是否有故障灯出现，车辆仪表盘拍照记录，如果车辆仪表盘灯有故障警告灯点亮，提前告知车主
B已经断电车辆，连接备用电源给车辆供电插上钥匙启动车辆，车辆仪表盘拍照记录，如果车辆仪表盘灯有故障警告灯点亮，提前告知车主
C已经断电车辆，连接备用电源给车辆供电，如果搭电不能够启动，请建议车主到修理厂检查其他故障。
D连接备用电源，确认连接牢固后，直接不断电将蓄电池更换
5.VARTA蓄电池安装服务的标准，以下描述哪一个正确?
A16步操作流程
B4个主线场景
C专业，关注细节的服务标准
D以上都正确
6.以下哪些是VARTA力道达专业和服务的体现?
A服装和设备
B沟通和话术
C标准操作和服务态度
D以上都正确
7.如果安装了不适配的蓄电池，以下哪一项描述不正确?
A电池水损耗快，蓄电池极端情况下有爆裂的风险
B造成车辆启动不顺畅
C“小马拉大车"电池提早失效
D影响发动机动力
8.为了能确保更换的安全性极及避免意外发生，对于更换前车辆的设置，下列做法不正确的是哪项?
A手刹放到驻车制动位置，避免车辆移动
B打开车窗避免意外发生
C开启车辆照明系统
D关闭发动机和车载所有用电设备
9.蓄电池完成安装启动车辆检查无误后，车辆熄火，取下车辆钥匙交于客户。向客户说明蓄电池使用的小建议，以下哪一项建议正确?
A建议在车辆熄火前关闭所有用电设备，比如收音机、大灯;每周最好行驶30分钟以上避免蓄电池亏电;车辆保养的时候，请修理工帮您检测蓄电池的健康状态
B建议车辆多短途行驶，可有效避免蓄电池过度放电导致的电池性能衰减，保养车辆时，做好提前检测
C建议每次启动车辆后，在原地怠速5分钟，确保蓄电池有较多电量后再行驶车辆，车辆保养时定期做好蓄电池健康状态检测
D建议在点烟器上安装个蓄电池电压监控装置 ,随时了解蓄电池健康状态。多跑长途保证蓄电池一直处于 满电状态，每半年要使蓄电池放空再充满激活~ -次，延长蓄电池使用寿命。
10.在为车辆更换蓄电池时，取下旧蓄电池之后，哪种操作是正确的?
A可以直接将新电池安装上去
B不可以直接安装，确保启动车辆后再安装
C不可以直接安装，需要检查安装位置是否有异物，清理后再安装。
D可以直接安装，但要确保外接电源连接有效安全
但实际上蓄电池更换并不难，个人认为女性车主也能轻松完成。需要用到的工具包括有六角套筒以及“一”字型螺丝刀（根据不同车型有所不同）。
蓄电池正负极拆装顺序有讲究
在拆下旧的蓄电池时一定要按照“先拆负极再拆正极”的顺序，由于车身是与蓄电池负极连接的（搭铁端），如果先拆正极的话，在拆卸过程中螺丝刀有可能会触碰到车身，一旦触碰到就相当于将蓄电池正负极直接连接，有可能引发短路烧坏蓄电池。因此拆卸时要“先负极后正极”，但在安装时则相反，遵循“先正极后负极”的顺序。
参考知识1
您好，不清楚您的这张试卷是什么公司的考试试卷，根据我个人的经验，试着为您回答一下
第一题：D（为了避免拆卸过程中发生短路或者对车上用电器损坏）
第二题：D（个人感觉不需要做过多解释）
第三题：B（原因同第一题）
第四题：D（在拆卸电瓶之前，最好是做一下被拆电瓶车辆数据的一个备份和检测，因为汽车 断电之后，有些故障码或者其他记录可能会丢失）
第五题：D
第六题：D
第七题：D（电瓶的适当与否，与发动机的动力无太大关联）
第八题：C（应当关闭车上所有用电设备）
第九题：A（B选项中应该是建议多跑长途，C选项中没有必要原地怠速五分钟，D选项中没有 必要假装点烟器的电瓶检测设备）
第十题：C
希望我的回答能对您有帮助
参考知识B
电池拆下来正负极对应联接线就OK了
参考知识C
汽车的蓄电池的安装，一般汽车的蓄电池安装在发动机仓内，也有的车型安装在行李箱内的备胎下面，一般分这几个步骤，1.平稳放置蓄电池，先固定螺丝，后安装蓄电池电缆，安装时认清蓄电池的正负极。并保证负极打铁。顺序是先安装正极，后安装负极。2.连接接线柱夹头时，先涂一些润滑脂，以防氧化生锈，确保接线柱夹头紧固。
参考知识D
车子蓄电池的接头处标有“十(正)、一(负)级，只要把红线接入十级，绿线接入一级就OK了。