人际沟通的六种方式

人际沟通的六种方式

　　人际沟通的六种方式，在日常生活中，我们避免不了与人交谈，一些人与人之间的一些处理的技巧很重要，因为这样的人际关系是需要我们及时去处理的。以下分享人际沟通的六种方式。

　　人际沟通的六种方式1

　　 1、了解沟通的对象和沟通时的场合。

　　处理人际关系，在沟通之前，先要好好想想自己将要和什么样的沟通，又是在什么样的场合进行沟通，清楚了沟通对象是一个什么样的人，比如他的年龄、性格、爱好等等，又知道是在怎样的场合沟通，就能量体裁衣，因地制宜，运用恰当的方式与对方进行沟通。

　　 2、尽量争取在沟通中掌握主动性。

　　很多人应该坐过火车硬座，在隔间里面一般有六个人或者四个人，这六个人或四个人里面，只要有一个是愿意与他人主动沟通的人，那么，彼此就很容易聊起来，甚至是聊得热火朝天，让硬座之旅增添很多欢声笑语，甚至是因此交下朋友。相反，如果六个人或四个人都是很闷的样子，从始至终都没有太多的主动沟通，那么，彼此相处起来就会很无聊，甚至多少有些尴尬。

　　通过这个例子，想要强调的就是，人际关系是互动的，别人没有理由无缘无故的你产生兴趣，所以，在沟通中尽量的争取积极主动，才更容易与别人建立良好的关系，以及处理好各种复杂的人际关系。

　　 3、善用提问和倾听。

　　在沟通中，提问和倾听是非常重要的两个技巧，很多时候，甚至比说话还重要，因为你单方面的表达，是很难勾起对方的沟通兴趣的，特别是在对方表现出沉默、退缩或欲言又止的时候，用提问引出对方真正的想法，然后通过认真倾听，了解对方的需求、立场以及内心的感受，那么，沟通的效果往往就是很高效的。事实上，真正的沟通高手，一定是善于积极提问和倾听的。

　　 4、换位思考，尽量地体谅对方的\'行为表现。

　　不善沟通的人，最大的一个缺陷，就是只顾表达自我，总是站在自己的立场和角度去看待问题，而不考虑别人的感受，总是希望别人能体谅自己，但自己却很少体谅对方，总认为自己是正确的，别人应该听自己的。

　　像这样的沟通，即便是口才再好，也很难给别人留下太好的印象。而真正的沟通高手，往往懂得换位思考，站在别人的立场和角度上去想问题，既考虑自己的想法，也会照顾别人的感受。

　　 5、回答问题时要尽量的简洁和干脆。

　　很多不善沟通的人，都有一个共同特点，那就是用复杂的语言来回答简单的问题，假如你也有这样沟通特点，那就要多提醒自己，尽量简洁和干脆的回答对方的问题。最常见的一个例子就是，你一不小心撞了别人一下，那么，一句“对不起”或者“不好意思”就足以表达你的歉意，假如你还继续啰嗦：“是后面的人挤了我一下，人实在太多了……”这样的啰嗦反倒是画蛇添足。

　　 6、改掉不良的肢体语言。

　　这个技巧的意义，是消除无助于沟通却会使沟通效率下降的肢体语言。比如，有人在与人沟通时，习惯抖动小腿，或者摸头发，又或者摇头晃脑，还有的人的更严重，会有掏耳朵、挖鼻孔等不雅的肢体动作，这些都会给人留下不好的印象。同时，这些肢体语言还会分散对方的注意力，影响沟通的效率和效果。

　　人际沟通的六种方式2

　　 1、真诚很重要。

　　不管和谁交往，真诚都是最重要的。

　　套路可以赢得一时的胜利，但世上没有不透风的墙，当人家反应过来后，就会对你的人品打个问号。

　　以后再想继续合作，就变得很困难了！

　　所以啊，不要怕好心换不来好报，只要我们足够真诚，人家自然会感受到的。

　　 2、千万别抬杠。

　　有时候和客户交流，搞定很难受。

　　在这里悄悄说句实话，有人脑子确实有点进水，反应很慢。

　　但毕竟是客户，也不能怼吧？

　　心里不爽，就会爱理不理的，有些客户就直接怼我们了。

　　像这种情况，千万别抬杠。

　　如果逞口舌之快，大概率是会失去订单的。

　　以前年轻嘛，哪里受得了这种气，很多客户都跑去竞品下单了。

　　唉，后面想想何必呢，这完全是跟钱过不去啊，太傻了！

　　所以现在不管遇到什么情况，我都很少会去和人抬杠。

　　和气生财嘛！

　　 3、不要当面指责他人。

　　每个人都是爱面子的，如果当面指出他的错误，就算你再正确，也不会被人接受。

　　就像很多人发言前，总是有句口头禅，我这是对事不对人。

　　其实，这不过是给自己找台阶下，只要你批评别人，那就是在针对这个人。

　　事情都是人做的呀！

　　在指责他人时，一定要尽量委婉，不要当面翻脸。

　　 4、多点自嘲。

　　情商高的人，有个最大的特点，就是喜欢拿自己开涮，总是自嘲。

　　这样做，不但别人不好攻击你，也能给对方台阶。

　　可是要注意，必须内心强大的人才行。

　　敢于承认自己的错误，面对过往的黑历史，本身就是需要巨大勇气的。

　　 5、当好出气筒。

　　生活本身就不容易，谁都有遇到不爽的时候，有点情绪在所难免。

　　很多人讨厌这种负能量，说抱怨没任何帮助，会不停给对方打鸡血。

　　其实，解决抱怨最好的办法，就是善于倾听，当好出气筒就行了。

　　为啥？

　　很多时候，应该怎么做，每个人心里都是有数的。

　　之所以跟你抱怨，只是想发泄下，出口气就行了。

　　一般在这种时候，也是最容易拉近关系，成为自己人的时刻。

　　把握好了，会有很多人把你当成知己，无话不谈！

　　 6、懂得换位思考。

　　有句老话，己所不欲，勿施于人嘛！

　　每个人的行为，背后肯定都有自己的动机。

　　由于大家的成长环境不同，生活条件差别也很大，处理事情的时候，肯定会有各种方式。

　　你对，但人家不一定就错了。

　　因为这个世上，本来就没有绝对的对错。

　　大家只不过是站在自身角度，选择自己认为的最优解罢了。

　　打工时，都想偷懒，少干点活。

　　等你当了老板，就会很反感喜欢偷懒的员工。

　　可惜啊，要做到换位思考，是很不容易的，太反人性了！

　　人际沟通的六种方式3

　　第一种：面部表情。面部表达的内心信息是所有非言语行为中最丰富和最细腻的。面部表情具有跨文化的共同性，即使文化氛围不同，但是基本的情绪表达方式是相同的。比如：喜、怒、哀、乐、惊、恐、悲。但有时候人的情绪是复杂的，不是单一的，比如惊喜交加、爱恨情仇等复合情绪。

　　第二种：目光接触。有些人的目光是比较和蔼的，有些人的目光看得让人发毛，有些人的目光暗送秋波，有些人的目光眉目传情。我们常说，给你一个眼神，你就知道要干什么了。有时候，我们通过目光接触可以知道对方对我们是有善意的还是有恶意的。所以目光接触对于我们的人际沟通有非常大的作用。

　　第三种：身体语言。身体语言包括我们的手势、姿势以及动作。手势在日常生活中我们会经常看到，比如交通警察在红绿灯路口指挥的时候就是使用的手势。姿势比如日常生活中的点头哈腰、环抱手臂、身体向前倾。不同的姿势和手势代表了不同的语言信息，当我们了解越多身体语言，我们使用起来就很方便。

　　第四种：服饰打扮。人们常说人靠衣装马靠鞍。不同的服饰代表了不同的身份信息，也代表了不同的文化属性。比如学生需要穿校服，银行职员需要穿正装，在家里可以穿居家服，举行婚礼需要穿礼服等。每一种服饰打扮也代表了不同的语言信息。我们要因地制宜，在什么场合穿戴什么样的衣服。

　　第五种：触摸。人类的皮肤是人们身体的边界，在这种边界下，有些文化属性是不能触碰对方的皮肤的，有些文化是可以的。比如长久不见的朋友来个大拥抱，在经历长久的艰难之后，彼此之间来个紧紧地拥抱。这些就是一种触摸接触，也是一种非言语的表达。

　　第六种：人际空间距离。在与人进行沟通交流的时候，我们会或多或少去和他人保持一定的距离。比如和爱人之间那就是亲密距离，和朋友之间那就是个体距离，和商业伙伴之间那就是社交距离，去听一些讲座或者演讲那就是公开场合距离。每一种距离都代表了彼此之间的舒适度。也让我们能够很好运用这样的人际空间距离。