松下的KX-TA30CN电话交换机，以前使用一直正常，但是最近打入电话没有任何语音提示导航了（直接接通总机电话），导致打入电话无法直接转分机。请问是什么原因？有什么方法可以解决，谢谢
先检查是用外置的电脑话务员还是内置的。如是外置的可以把设备拆了安普通电话机上去过就可接听电话啦，维修好电脑话务员再接回来就好。如是内置的要检查数据是否设的不对还是坏了。在程式内设一个分机为值班分机就好。
参考知识1
1、重新设置数据
2、接一路外置电脑话务员设置，看是否能正常转接。
天津中拓通信----专业数字程控交换机等通讯产品供应商
参考知识B
有可能对应的数据丢失了
重新设置一下
参考知识C
zuorenwu