电信机顶盒验证失败

2023-01-09

电信机顶盒验证失败 您好，验证失败应该是登录的itv帐号错误，请致电中国电信客服查询自己itv帐号和密码，确认后在进行输入看是否可以正常使用如果故障依旧可以致电客服报障处理，让工作人员上门处理故障的 参考知识1 　　您好，首先感谢您对中国电信的支持。
　　根据您的描述，IPTV是要经过电信认证的，没有开通电信IPTV网络当然不可以使用，就算是电信网络不经过申请开通也是用不了的。
　　中国电信提供最优质的网络通讯服务，电信活动可以直接通过电信营业厅或者实体营业厅查询。 参考知识B 回答

网络机顶盒连在电视上出现开机认证失败的原因和解决方法：1、网络机顶盒未接通网络导致开机显示认证失败，进入机顶盒的网络设置界面，查看网络连接情况，重新设置联网即可；也可以通过重启路由器或者重置路由器来解决网络连接的问题。2、机顶盒的系统有问题导致开机出现认证失败的提示，可以重启机顶盒来解决；如果重启多次无效，则可以将机顶盒系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。3、机顶盒内置的网络视频播控平台停止服务也会导致认证失败；因为国家广电总局近期推出了禁令，禁止未经审核的网络播控平台提供在线视频服务，所以部分未通过审核的播控平台就会停止服务，导致用户端无法认证；这种情况可以尝试给机顶盒安装第三方网络视频软件来替代使用。4、如果以上方法均不能解决时，建议联系网络机顶盒的售后服务对机顶盒进行全面的检测和维修即可。

提问

一直出现重试两字！

回答

是谁家，建议联系一下客服。

提问

路由器和机顶盒都重启动过和连接了？

回答

连接后还需要设置一下的，需要输入账号和密码的。只有工作人员才有输入账号密码的仪器。

