做一名合格的商务秘书需要具备哪些职业技能?请详细解答!
职业技能:速记、熟练运用各种办公软件、社交礼仪常识、谈判公关技巧、企业所在行业的相关知识、熟悉经济法、合同法、公司法等,具体要看你的岗位侧重于商务还是普通的秘书工作而定。
参考知识1
首先应该具备良好的职业素养,包括言行得体、举止大方,工作乐观积极,懂得商务礼仪等条件。要具备一定的专业技能,像电脑操作、外语等能力。这些是做一名合格文秘的必要条件。
其次除了良好的职业素养和必备技能外,文秘还应具备细心、开朗、有耐心的性格。由于这个职位是在办公室工作,对领导和员工间起到一个承上启下的作用,所以善于与人沟通对文秘来说也是很重要的。
最后,无论做什么工作,若想做得出色,也是要讲究一定工作技巧的,我可以介绍两点我的经验,希望对你有所帮助:
1,不要只给他人一种选择。比如制作文书或报表的格式,至少要做2种准备,当一种方案被否定时也好立刻拿出第二种方案。其实当2种方案差别较大时,这也是一种引导他人向自己意愿选择的好方法。
2,永远要比预期的多做一点。比如让你通知某部门下午3点开会,在你已经通知过的情况下,不妨在2点半时提醒一下,以免有人忘记时间而迟到。
参考知识B
就最经典的一句话:查言观色,不要计较目前的得失。73669710交流群可以交流一下。