钟点工要注意些什么?
钟点工的服务注意事项
现在的钟点工从业人员逐渐增多,同时待遇也相应的有很大的提高。但是,现在的雇主对钟点工的要求也越来越严格,因此,钟点工在服务过程中有很多注意事项。
1、在入户工作的时候,需要先检查一下雇主家里是否有什么物品破损,检查的时候,最好请雇主留在眼前一起检查,并向雇主说明这一工作的必要性。这一程序能有效避免因工作问题而产生的误解。
2、在清洁某些特殊物体(漆面、门面、柜子面、家具面、台面、脸池等)时不要钢丝球,以免对这些地方很可能造成不必要的损伤。如果发生异常情况,必须立即停止使用,并积极采取补救措施。
3、在工作过程中,如果脚下是油漆面的、或带棱角的石材台面等易划伤的台面,必须穿鞋套,并做好保护台面的措施。
4、不要将清洁工具放置在窗户及其他等边缘位置,避免清洁工具掉下楼伤到人。
5、工具轻拿轻放,对客户的财物更应当轻搬轻放,以免损坏。
6、正规的家政公司的钟点工,要注意将回执单带回来并要求雇主在回执单上签字,这样不仅是对雇主负责,对家政公司的信誉负责,也是对钟点工本人负责。
要想做好钟点工,得到雇主的最佳好评,以上几个注意事项必须了解。为了自身的安全,也为了雇主和自身的利益着想。
石狮好亲家家政提供
参考知识1
第一、请钟点工尽量选择正规家政公司,切不可一时贪图便宜找廉价钟点工,以前在成都有很多案例就发生在我们身边,当钟点工为您服务之后发现贵重物品不见了,钟点工带一些不三不四的人一起到家里来,更有的在客户不知情的情况下做一些客户根本就想不到的事情。所有选择正规家政公司才是王道,最起码是经过严格专业培训的服务员。有公司为您做强大的后盾。那怕在自己家出了什么事能找到解决问题的公司。
第二、钟点工是要到我们家里来服务的,所以在请钟点工之前,一定要对钟点工的身份了解清楚,比如查看工作证,身份证等相关证件,同时了解一下这家家政公司范围和收费情况,明确钟点工是否有保险。
第三、如果不是经常来你家服务的钟点工,对这位钟点工又不熟悉建议您一定要有人留守在家。
第四、如果是在网上找的钟点工,像58、分类168等上面找的,由于信息比较杂乱容易发生意外,发生一些意外谁负责、收费情况、服务范围责等等这些问题了解清楚或者签订一份纸制协议,一定要在钟点工上门之前商定好。千万不要在钟点工做好服务后,才想起这些事情
参考知识B
找有品牌的,有资质的家政公司,还是比较靠谱,最好签个协议,以后假如出了什么问题,可以很好的解决,否则,后面出了事特麻烦!
-------------优悦家政提供(021-60522569)
参考知识C
钟点工一定要注意他们的个人行为还有一些家里的一些财产
参考知识D
重点中一定要注意客户的要求,一定要按时上下班。