商务信函是啥

2023-01-14

商务信函是什么

商务信函是指企业与企业之间，在各种商务场合或商务往来过程中所使用的简便书信。

其主要作用是在商务活动中用来建立经贸关系、传递商务信息、联系商务事宜、沟通和洽商产销；询问和答复问题、处理具体交易事项。其种类包括联系函、推销函、订购函、确认函、索赔函等多种。属于商务礼仪文书范畴。

商务信函是商务活动中重要的沟通媒介之一。在商务活动中，从联系业务、协商谈判、签订合同到履行合同、处理投诉、理赔索赔，每一个环节都需要信函这个重要的媒介工具来传递信息以实现有效地商务沟通，达到顶期的商务活动目的。

因此，商业往来有求于人的一方，一定要很好地利用这种手段来进行交流与沟通，加速建立信誉，加快生意的进程。

扩展资料：

商务信函写作的要求

1、主旨鲜明

商务信函是商务工作的具体表现，任何一封信函都是为了解决一项具体的商务问题，都是对一项具体的商务活动的安排和商讨。因此，每封信的主旨都必须鲜明突出，使收信人迅速了解发信的目的并及时给予回应。

2、内容完整

商务信函的内容必须完整，应该写的事项必须全部写进去，不能省任何的遗漏。比如报价函就要求将商品名称、规则、数量、价格、装运期、结算方式、有效期限等报价条件全部明确无误地告知对方。

3、关注对方利益

写好商业书信的关键和诀窍仍然是关心对方的利益，在信中写对方感兴趣的事，不要以自我为中心、在信中要谨慎地提及对方利益所在，强调做成生意为对方带来的好处。这样，就能引起对方的兴趣，从而对信中的要求做出反应或答复。

参考资料来源：百度百科——商务信函

参考知识1 商务信函是商贸公司业务活动中一项极其重要的工作，主要包括给贸易对象写洽淡、订货（接受订货）、联系、催促等。一封不同内容的商务信函可以收到商贸成交、事后交涉、继续保持贸易关系等不同的效果。 参考知识B 商务信函是指在日常的商务往来中用以传递信息、处理商务事宜以及联络和沟通关系的信函、电讯文书。常用的商务信函主要有商洽函、询问函、答复函、请求函、告知函和联系函等。
商务信函的写作需要注意以下几点标准：
（1）准确。商务信函的内容多与双方的利益有着直接的利害关系，因而要完整、精确的表达意思，用于乃至标点符号都要做到准确无误，以免造成不必要的麻烦。
（2）简洁。在做到准确、周到的前提下，应用最少的文字表达真实的意思，不能拖沓冗长。
（3）具体。信函所要交待的事项必须具体明确，尤其要注意需要对方答复或会对双方关系产生影响的内容，绝不能语言不详。
（4）礼貌。要掌握礼貌、得体的文字表达方式，以有利于双方保持良好的关系。
（5）体谅。要学会换位思考，能够站在对方的立场上思考问题。这样容易获得对方的认同，有利于双方达成有效的沟通。本回答被提问者采纳