本文主要是 我是做瓷砖销售的，每次客户进店都不知道该怎么和客户沟通，有点茫然，希望给点意见。 相关的知识问答，如果你也了解，请帮忙补充。
我基本见客户 进来先问清楚 情况 比如是给自己房子 还是别人房子 准备花多少钱 然后再推荐个比他心理价位 高个10来块的左右砖给他追问虽然这个方法也还行，但是这样问会不会让客户对自己产生排斥感呢？
追答大哥 你现在要做的是再半个小时 或者二个小时之内 让人家花1W-3W多买东西 哪有时间给你放长线 掉大鱼 你以为炖豆腐呢 我们这是个小城市 就这都有60家卖地板砖的 17家卖木地板的 你要不抓紧 去人家店里 你还指望人家回头来找你吗
参考知识1 我的方式是让客人先了解下产品,再有方向性的引导客户.慢慢找出客户需要的东西,做出合适的推荐.追问谢谢，我会试着去做
参考知识B 回答1、首先是自己对瓷砖的知识掌握点掌握的比较多，其次介绍的时候，要突出客户的关注点，例如，客户对品牌、功能、价格比较关注，在介绍的时候，不要放过这几点，另外语言自己组织下，*少要有两点。2、然后了解客户的需求，而且高端位的瓷砖等于品牌，你品牌打不好，瓷砖卖那么贵，当然没有人买啦，而且现在瓷砖价格比以前透明多了，现在许多厂家都自己销售了，比如有海曼林陶瓷，宏宇陶瓷，新中源，冠珠等
比如说你要能了解你现在所销售的这个品牌瓷砖，它有哪些优点以及他的一些企业文化，其次就是要能够根据购买者他们家的装修风格去推荐合适款式合适颜色的瓷砖，最后就是一定要能够说清楚，你所销售的这个瓷砖价位跟同等品牌瓷砖价位相比起来要经济实惠很多。只要你能够把该品牌瓷砖介绍的特别的棒，那么消费者肯定会被你吸引。
客人进到瓷砖专卖店的时候，首先一定要跟他们打一个招呼，然后给他们倒一些茶水，可以问一下顾客，这些瓷砖用在哪个区域，然后根据实际情况再介绍一些适合不同区域的瓷砖，一开始最好不要告知顾客的价格，等顾客确定好了之后，然后再谈价格。
参考知识C 先递上一张名片，再作出客户的回答或介绍自己经销的目前流行的产品。追问可是怎么能和客户拉近距离，让客户对自己产生信任感？