400开头的电话是啥?

2023-04-19

本文主要是 400开头的电话是什么? 相关的知识问答,如果你也了解,请帮忙补充。

当我们拨打各厂商的服务热线时,会注意到有2种主要的类型:800开头的或者400开头的号码。
800电话对于拨打的消费者来说,是完全免费的服务电话,一般只支持固定电话或小灵通免费拨打,要是手机有开通能拨打800也是按按拨打本地固定电话收费;
而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。
400电话的收费标准如下———在中国范围内的任何地方拨打400业务号码,全部仅付拨打地的市话费,即拨打该电话,就与拨打本地固定电话的资费一样。固定电话(小灵通)按前3分钟0.2元,而之后每分钟00.1元;对于手机用户来说,按拨打本地固定电话收费。
800电话是不能使用手机拨打的(除非移动手机有开通),而400电话可以通过手机拨打。
参考知识1 400电话是原中国电信、中国网通、中国铁通三大运营商推出的一个全国统一客服电码,该号均由400开头的一个10位数字的电话号码。
其号码的特点是:
1、全国各地打400号码均只收市话费,400电话所属企业按办理时的套餐收费 2、400号码由400号码呼入后需落到用户的固定电话、交换机或都中继线路上才能接听,不能向外拨打电话。 3、传统400电话可支持三路同时通话,是一个可终身不变的号码。
目前400电话号段有三个,分别是中国电信推出的4008/9xxxxxx,中国联通推出的4000/6xxxxxx,中国铁通推出的4001/7xxxxxx。
参考知识B 400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。
目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

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参考知识C 一般是企业服务维修电话 手机拨打免费的 接听一方付费的 参考知识D 400号码都是企业或商业机构用于客服热线的号码。
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