申通快递的总部投诉邮箱是多少!

2023-01-14

我发了一件化妆品的货!产品坏了。那边的快递员不允许当面验货,说是到那边就已经坏了。不验货就不知道是什么坏了。买家就没收货。让我再发一次货。
然后我又发了一次货,我这边的货运不给我把运费返回来,再发货还让我付运费。申通真正的制度是这样的吗????
有谁能帮帮我,现在心里很不舒服

申通快递投诉的没有邮箱只有电话投诉。

你可以根据如下步骤找到投诉电话。

1、打开浏览器,百度引擎搜索“申通快递”然后点击搜索;


2、打开申通快递官网,出现如下图,即可查看到投诉电话是多少。

参考知识1 我是气的要死25号发的货,30号晚上11点还在运送途中,我们这边是从广州佛山盐步寄出的,我先打了盐步的电话,盐步的客服跟我说货发到佛山公司了叫我打佛山电话,好我打了 佛山客服跟我说查下,半小时内给我电话,我等不及就直接打了广州公司电话,他们告诉我帮查询下,说给我答复。等了一个小时,没有一个人给我答复。我就继续打了佛山电话,他们说正在查询,我继续打了广州公司电话,他们说稍等 正在联系后台,给我查询,15分钟内给我电话,我就等啊等啊到中午12点我再也等不了,我打了广州电话。客服跟我说这个货在中转部没有转走,我真的急了,我了他确定 他说确定。有什么找你们的发件公司。我没说什么挂了电话打电话给佛山这边,佛山这边说货他们发走了,不管他们的事了,货走没走找广州公司,我又继续打电话给广州公司,这次客服说这个货走了,在运送途中,后台正在联系。我说好麻烦叫你们值班经理来下,值班经理说10分钟给我电话,好10分钟电话来了,说这个货,已经到了成都,28号下午就到。说问下成都公司,运货批号是510000582.我说好,打电话到成都公司,他们说这个货整批都没有到。说问问你们广州公司确认下。我没办法只有打广州公司的电话,客服我说了 ,解决不了我的问题,值班经理来了,说有什么问题他也不知道,去找你们的佛山公司。这个不归他们管,能查下就可以。他们一个经理的电话。我打了佛山客服电话,客服告诉我,去跟盐步确认下,等下给我答复,这样一搞就到了下午5点26分。也没给我答复。我就继续拨通了佛山的电话,佛山告诉我盐步在追踪 ,晚些时候给你答复。我是在没办法拨通佛山公司一个连经理的电话,他告诉我查查,20分钟之内给我一个满意的答复。一直到6点33分没有答复。我打电话在给这个经理,根本就不接电话。这个是我一天的事情就只做了这些。我说明下,这个货是四川成都泸州市一个大学举办全省表演订购的裙子,30号晚上彩排要,可以到现在都没有到,早上6点就催了,我真的没有办法了,晚了要赔付的,23件裙子600块,3倍赔偿就是1800块,我现在该怎么做。到现在时间截止,现在11:23分,这个件还显示在运送途中。明天5.1演出我拿什么给人家。误了大事了。申通就是骑自行车货也送到了哦。几个公司互相推诿,没有一个能解决问题,我打申通总公司电话根本就没人接。真的要是明天到不了客户手上,我会直接把我的这些寄送各大报纸,直接给中国工商局电话,中国这样一个和谐的社会,一定会有人来管理这个问题的吧。 参考知识B 回答

您好,我是百度平台的合作律师,已经收到您的问题了。

申通快递24小时投诉电话总部95543

作为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。  

 从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少证据意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有:  

 逾期投诉。国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。 异地投诉。产生消费纠纷时,一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域,消费者一般不能向自己所在地投诉,而只能向商家、服务单位所在地投诉。

根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费由消费者承担;如果经营者和消费者另有约定的,则按照约定执行。因此,网购不满意想退货时,由此产生的运费由消费者自行承担。但是质量问题退货的,这种情况应由经营者承担运费。2、如果对方不承担运费的话,你可到消协投诉。

市民托运东西的时和物流公司、快递公司发生纠纷可拨打全国交通运输服务监督电话12328求助。

邮政快递业还可以拨打12305进行投诉,先向快递企业投诉,结果不满意再拨打省号+12305。

向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉,或者上网向国家邮政局提交申诉。全国交通运输服务监督电话12328,作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码,主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等,业务领域主要覆盖道路运输、公路、水路等行业。

您可以考虑拨打12315进行投诉,"12315"是全国工商行政管理机关依托"12315"热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为的。

如果您想通过12315的形式进行举报的话您也可以有一下几种途径的:( 1) 电话投诉。 拨打 12315热线,市场监管部门已经实现12315“一号对外”。 ( 2)来人 来信 。 ( 3) 网上投诉。 大家可从互联网,手机 App,微信小程序,支付宝应用里搜索12315进行投诉举报,之后根据情况选择“我要投诉”或者“我要举报”。

如果行政相对人觉得派出所处理的是不合法的,可以进行投诉,如果派出所及其民警存在违法违纪行为,可以打110投诉。 110除了接受报警以外,还会转接对警察的投诉举报,拨打110求转警务督察即可投诉。

对于您上述的问题,由于与法律服务相关的问题有具有相当的专业性,也就是对律所特定领域的专业要求比较高。所以呢,您方便的话可以透露一下您现在遭遇到的纠纷或困扰是什么,以便我给您提供恰当的建议和意见。

这是限量珍藏版的祝福,只有最贴心最受尊敬的人才能收到:***祝你万事如意,***祝你幸福吉祥,卫生部祝你身体健康,交通部祝你出入平安,建设部祝你洋楼多多,外交部祝你广结良缘,劳动部祝你工作顺利,组织部祝你步步高升,财政部祝你财运亨通,外贸部祝你外汇如山,证监会祝你日进斗金,渔业部祝你年年有余,公安部祝你一生平安!

参考知识C 10月6日我公司通过太谷的申通快递给江苏如皋市下原镇工业园区发运了一件仪器去检修,重量14.5公斤,运费120元,10月13日仪器修好后返回,但同样的东西同样的包装重量却成了19.5公斤,我当即在取件处和营业员复秤,结果还是14.5公斤,运费225元(到付),在太谷申通让营业员核算应是190元的运费,我当时没提货,让营业员与如皋市申通快递联系,但还没回音仪器已返回如皋了,经我和发货方联系要汇款345元才能把东西再邮回来,我只好照办,10月27日我取回了我的仪器,但是申通快递的详情单上既没有标明重量更没有标明运费。
对于以上所发生的事件,我提出以下质疑:
一、同样的东西为啥两地的重量不一样呢?
二、为什么问题查询还没一天也没查清楚就把东西退回去了?
三、第二次邮回的详情单为什么没有标明重量及价格?
四、第一次225元的运费我出的是否屈?
我认为申通快递是蒙骗我们老百姓,并要求该快递公司给予做出解释。
参考知识D 你就自认倒霉吧,申通就是个垃圾快递公司。发货慢,客服牛的比你还狠。公司各个是爷。
我29好从网上买了两件货30号到了到4号我都没收到中间隔了5天了还在拍件。
大客服电话把全打了没人接。联系卖家卖家联系客服,总算打来了电话问我有没有未接,我说没有,她问我确定,我当然确定了,手机一直在桌上就在我眼前,我能不确定!结果他说我手机一定坏了,让我快点换电话,还让我没没事别打了。
气死我了,这什么态度。这样的公司你还想维权.......
我说的是总公司客服哦!~
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申通总部电话多少。 投诉电话:021-39206618直线投诉邮箱:tousu@sto.cn1、首先可以拨打相应的邮递公司投诉电话进行投诉,在国家邮政局申诉网站最下方可以看到各个邮递公司的投诉电话。2、如果投诉无果,可以
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申通快递乱收费投诉还可以退钱回来吗 您投诉成功,这个钱肯定会退回来的。电话是95311,您拨打过去找到人工客服。把你的问题讲清楚就好了。你需要提供一些证据的。一般两个小时之内会给你解决。参考知识1回答您好,百度平台合作律师为您服务。我在