联想扬天T2020C税务装置专供机,XP系统,开机后会出现办公系统和税控系统两种可选择,办公系统今天用就不能进入了（前几天还好用）,点办公系统后机器就会自动重启,所有模式均无法进入。但税控系统可用，一点问题都没有。在税控系统中杀毒后也没发现病毒。请教各路高人怎么才能解决无法进入办公系统的问题。
感谢！！！
千万别告诉我说重装系统啦等等．．．这些都没有意义．我还想知道这种问题是什么原因引起的？
这种电脑看有没有自带网卡的,有的话就禁用它,因为这种电脑是用税务的网卡启动的,如果不是它的问题.看能不能进安全模式.如果还不行的话.可能是系统文件被破坏了.建议联系售后.
参考知识1
系统文件缺失，长按F8进安全模式，在这里面检测，如果有系统盘的话也可以进故障台检测