本文主要是 电信IPTV业务平台认证超时怎么办? 相关的知识问答,如果你也了解,请帮忙补充。
您可以把电信ITV机顶盒及光纤猫等设备重启试一下,如果还是认证超时应该是您的itv帐号密码被修改,用户可以致电电信客服咨询自己的itv密码,获取密码后进入itv的设置页面,重新输入一下itv帐号的密码,然后保存重启即可恢复正常使用,安徽电信公众号为您服务。 参考知识1 回答互联网电视开机提示“网络连接异常”“连接网络失败,请重试”预处理方式:1、先检查光猫至机顶盒网线是否脱落,重新连接。2、若未恢复,点击遥控器上面的设置键,找到有线网络,将有线网络关闭后重新打开(有线网络右边方框内打钩表示打开,没打钩表示关闭),机顶盒便会重新检测网络,检测到网络获取到IP地址过后点击首页键便解决。若以上方法都无法解决,可以进入在线客服人工进行处理
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提问我搬家了
电视就不行
之前在深圳现在在佛山,用的不是一个网,就不行
回答这样的情况可以联系一下客服咨询一下
提问移动客服还是电视客服
回答可以咨询一下电视客服