星光楼宇可视门铃8和9层不能拨号，有分线盒怀疑接错线了，分线盒里有6个插头，2窄4宽，不知哪是我家插头。有一户接错线四户都不能用吗，怎样查出来 参考知识1 产品盒子上应该有，输入输出，现在用网线的比较多，所以很简单的。你在看看不行的话就给厂家打电话咨询。 参考知识B 用万用表量一下。如果都通是不分进出的，如果不是一般都有标识 参考知识C 根据我的经验 两个窄的是楼层之间的 四个宽的 是进户用的 拔下来试试 拔完你家不亮了 那么那个就是你家的本回答被提问者采纳 参考知识D 电话问厂家啊