我的快件已经到本地了快递公司又不派送怎么办？

2023-06-17

我的快件已经到本地了快递公司又不派送怎么办？ 我能不能自己去领 我是遵义的 参考知识1 可以自己去领啊，你确定到了？ 追问： 可以吗？ 能帮 我查查 在哪里领吗？ 我怕去了领不到 而且去领需要些什么 我还是个学生 回答： 你可以打个电话到你们当地的 快递公司 问一下，如果确认有这个件，就去拿吧 追问： 我不知道电话多少啊,去领需要带些什么啊？ 回答： 不要带什么，你登陆 快递 网站，输入单号，查询快件现在在哪里啊 追问： 在 遵义 回答： 那你查 遵义 的那个快递的电话号码啊，百度本回答被提问者采纳 参考知识B 回答

法律分析：可以投诉，投诉路径有三种：第一种，到相关快递公司的官网或公众号进行投诉，现在所有的快递物流公司基本都开通了线上投诉渠道，在微信服务号或者快递公司官网找人工客服投诉。第二种，拨打快递公司客服电话进行投诉。主流的快递公司客服电话很容易在网上查的到，你可以拨打客服电话，提供自己的运单号来进行

提问

现在是他们把我的快递扣留了一个多月了，我的快递是孩子的眼镜，他们耽误我孩子的治疗时期了

回答

法律分析：可以投诉，投诉路径有三种：第一种，到相关快递公司的官网或公众号进行投诉，现在所有的快递物流公司基本都开通了线上投诉渠道，在微信服务号或者快递公司官网找人工客服投诉。第二种，拨打快递公司客服电话进行投诉。主流的快递公司客服电话很容易在网上查的到，你可以拨打客服电话，提供自己的运单号来进行

提问

已经打完电话了，他们不给予处理

回答

快递公司都会处理的，从没遇到过不处理的

提问

到现在一个电话都没给我打

回答

您可以打电话过去询问处理进度

如果还没有明确的答复，您可以拨打12315投诉

提问

谢谢

回答

客气了

