回拨系统的实现回拨功能

回拨系统通过客户触发或者提交手机号码给系统计算机平台并通过认证计费管理之后，BJ0503-16主机通过A口回拨客户电话。客户摘机后拨打联系人号码，回拨系统通过B口转接到客户的联系人电话上面，从而实现回拨业务。客户提交手机号码目前采用的方式为无线接入方式.只需拨打无线接入号码就可以实现提交回拨号码功能。提交过程没有通话流程，所以不产生话费。
回拨系统需要一台计算机与BJ0503-16主机联机使用，执行号码认证、管理等所有系统功能。　　
预约客户如何实现回拨功能
通常回拨系统都具有一个公开的接入号码，接入号码可以是固话号码或者无线手机号码。预约客户首先拨打这个预约号码，提交回拨系统并申请预约回拨。如果客户已经注册，回拨系统立即回拨预约客户电话。预约客户在拨打预约接入号码之后应该马上挂机，等待3-10秒钟就可以收到回拨系统回拨回来地电话，预约客户摘机后直接拨打联系人电话号码就可以实现整个通话过程。
3）建立自己的回拨系统有哪些重要因素
回拨系统从类型上面区分主要有3种：
①数字接入回拨系统，需要接入E1线路。
②软交换回拨系统，采用软交换技术实现回拨业务。
③模拟回拨系统，采用接入PSTN普通电话线路形式。BJ0503系列产品属于模拟回拨系统。
要建立模拟回拨系统首先需要选择线路类型。线路类型分很多种：
①全部使用普通电话线路（PSTN） ，使用包月电话线路直接连接BJ0503系列产品；
②全部使用网络电话（VOIP） ，使用语音网关对接相应VOIP落地商系统；
③全部使用无线接入平台（GSM、PHS、CDMA）；
④混合模式VOIP+PSTN,PSTN+无线平台、VOIP+无线平台。
要达到成功运营，线路资费是主要的因素。回拨系统采用2条线路同时计费方式，所以成本核算应该充分考虑这个环节。另外，包月普通电话线路、包月网络电话线路、包月无线平台都是很好的资源。
网关全部使用S口--Foreign exchange Subscriber (FXS) ，不使用O口-- Foreign exchange Office (FXO)
只有在资费较为低廉的情况下，回拨系统才能达到运营盈利的目.
组建回拨系统主要的前提：必须具有价格低廉的包月电话线路、包月的手机卡及其他低廉的通信线路！
BJ0503-16S需要16条电话线路！同时提供8人通话，客户群可以容纳400-500左右；
BJ0503-8S需要8条电话线路！同时提供4人通话，客户群可以容纳150-200左右；
BJ0503-4S需要4条电话线路！同时提供2人通话，客户群可以容纳15-30左右；
4）全部采用VOIP线路实现回拨需要哪些条件
①首先测试VOIP线路延时。VOIP落地提供商一般都提供测试的IP地址，我们可以通过测试其服务器延时看一看是否符合本地需要。通常延时在100ms之内就可以达到没有回音的通话质量，否则延时太大回音就不可避免。另外，不同地落地需要不同地网络接入，例如：网通落地需要网通adsl接入，如果采用电信adsl可能造成延时超过100ms，甚至更大。
②另外，落地软交换系统需要具有2次拨号功能。2次拨号是实现回拨到转接线路的必要条件，较好地软交换系统一般支持该功能，不具有2次拨号功能的落地我们建议不要采用；
③采用VOIP接入需要配置16口语音网关。网关需要带2次反极功能。
计算回拨系统用户容量
①回拨系统按照并发数于用户数比例进行计算，并发数就是同时在线通话的数量。比如：BJ0503一台主机16根接入线，每个客户使用2条线路，那么并发数就为8。
②通常按照一个并发数带50个客户基本可以保证系统正常运营。但是，并发数越大所带用户数比例就越大，而且这个比例是呈对数曲线变化。我们参照目前其他实际运营的回拨系统计算，100并发的回拨系统通常可以做到1：120比例，就是说用户群可以达到1万左右。
所以，按照这个比例BJ0503一台主机16根接入线可以保证400-500个用户群。当用户群急剧增加之后可以通过增加主机级联的方式扩展系统。4台设备通过级联可以达到3000用户群左右。
（以上数据仅供参考，数据来源：仅为实际运营商提供给我们参考）
回拨系统运营成本如何计算
①营运成本直接关系是否能够达到盈利目的或者降低通信费用问题。回拨系统都是使用2条线路供一个用户使用，如果每一条线成本为0.06元/分钟，那么运营成本就为：0.12元/分钟。
②使用包月线路运营成本就可以大幅减少。现在计算一下线路成本，如果使用300元/月线路作为回拨线路，那么：
每月线路供一个用户使用的成本就是600元（因为每人使用2条线路），每天线路成本就是20元（以30天计算）。
如果话务批发按照每分钟0.10元计算，那么每天至少200分钟用户使用就能保本，其余时间就是利润。就是说每天用户使用3.5个小时以上就能产生利润，用户在线时间越多运营商利润越高。如果每天24小时按照8小时实际用户使用计算：那么每天一个并发就是30元左右利润，BJ0503设备共有8并发，每月利润就是30（元/天）x8（并发）x30（天）=7200（元/月）
③企业用户同样可以采用集中使用电话线路达到降低通信话费的目的。