二、企业经营模式与理念对电子商务发展的影响 企业是电子商务的主体,尤其是传统企业,是我国电子商务发展的基础。然而,传统企业大多受到自身经营模式与理念的影响,在如何发展电子商务和如何依托电子商务发展自己的问题上存在着一些误区,比较典型的有3个: 一是将电子商务"神秘"化了。认为只有海外经营背景的人才才懂得电子商务的"游戏规则",才会搞电子商务。结果使众多的传统中小企业和广大消费者对电子商务近而远之。不可否认,一些海外归来的电子商务创业者为我们带回了国外先进的电子商务实现技术和经营思想,他们对我国的电子商务发展起到了并将继续起到重要的作用。但是,应当看到,在中国发展电子商务更多的应当适合中国的国情,尤其对那些以国内客户为目标市场的中小企业,更多的可能是按中国特色的"游戏规则"开展业务。因此,必须破除电子商务的神秘感,营造一种让所有企业都能利用网络资源开展经营活动,所有消费者都会从事电子商务的市场环境。 二是将电子商务"技术"化了。认为只要依托技术支撑,建个网站,发些信息便可等着收银子,完全忘记了营销管理是企业的生存之道,结果是让一些满腔热情的企业付出了沉重的代价。电子商务的发展离不开网络的环境和信息技术的支撑,但对企业尤其是传统企业来说,电子商务是一种借助于网络和信息技术手段实现的新的经营方式,任何先进的技术都无法代替以人为本的经营活动。电子商务的本质是一个社会系统,而非技术系统,它的效果取决于人所进行的努力。 三是将电子商务"模式"化了。认为搞电子商务就是"C to C"(Copy to China),将国外一些企业的成功模式"克隆"到中国来即可,此作茧自缚之举,也使一些企业因此走进了死胡同。商业模式是一个企业电子商务发展成功的关键。但是,一个商业模式需要相适宜的应用环境,其好与不好的标准是相对的。应当看到,国内的电子商务发展环境与国外的相比还是有相当差距的,我国的企业与国外的企业相比,在企业信息化基础、管理体制和经营理念上也是存在较大差异的。因此,照搬模式往往是行不通的。