电子商务营销策略 注意哪些问题

2023-01-30

本文主要是 电子商务营销策略 注意哪些问题 相关的知识问答，如果你也了解，请帮忙补充。

和所有销售行业一样，合法、诚信经营是最重要的。
电子商务销售的概念很广，针对不同类型的电子商务销售方式，销售人员在销售技巧上都有不同。简单的说就是多做多积累经验，不论做什么事情道理都是相通的。
（一）、营销技巧
1、我们主要的营销方式：陌拜和电话营销
2、说辞的总结与完善
3、营销成功案例分析与借鉴
（二）、陌拜应该注意的事宜
1、注意外表；
2、要有礼貌并且保持笑容；
3、注意语气语调；
4、寒暄。
（三）电话营销
1、打电话的亲和力；
2、注意氛围；
3、找主事者；
4、“五二一法则”；
5、打电话前的准备工作。 参考知识1 (一)产品策略

在传统的市场营销组合策略中，产品策略是企业营销策略的一个重要组成部分，但是，随着社会生产力以及网络和信息化的发展，传统产品策略已开始变化，逐渐演变为满足消费者需求的营销策略。作为产品策略的内容，主要可分为实物产品策略和信息产品策略。
1.实物产品策略
(1)实物产品选择的基本原则。从理论上来说，在网络上可营销任何形式的实物产品。但在现阶段受各种因素的影响，网络营销还不能达到这一要求。
一般而言，企业在网络营销时，目前可首先选择下列产品：
一是具有高技术性能或与电脑相关的产品;
二是市场需要覆盖较大地理范围的产品;
三是不太容易设店的特殊产品;
四是网上营销费用远低于其它销售渠道费用的产品;
五是消费者可从网上取得信息，即做出购买决策的产品;
六是网络群体目标市场容量较大的产品;
七是便于配送的产品;
八是名牌产品。
(2)选择产品时应注意的问题
一是要充分考虑自身产品的性能;
二是要充分考虑产品营销的区域范围及物流配送体系;
三是要充分考虑产品市场生命周期。
2、信息产品策略
(1)设立“虚拟展厅”。用立体逼真的图像，辅之于方案、声音等展示自己的产品，使消费者如亲临其境一般，感受到产品的存在，对产品的各个方面有一个较为全面的了解。在建立“虚拟展厅”来传递信息时，为更好地满足消费者的需求，企业应在“展厅”中设立不同产品的显示器，并建立相应的导航系统，使消费者能迅速、快捷地寻找到自己所需要的产品信息。
(2)设立“虚拟组装室”。在“虚拟展厅”中，对于一些需要消费者购买后进行组装的产品，可专门开辟一些空间，使消费者能根据自己的需求，对同一产品或不同产品进行组合，更好的满足消费者个性化需求。
(3)建立自动的信息传递系统。在该方面，企业一是要建立快捷、及时的信息发布系统，使企业的各种信息能及时地传递给消费者;二是要建立信息的实时沟通系统，加强与消费者在文化、情感上的沟通，并随时收集、整理、分析消费者的意见和建议，在改进产品开发生产、营销的同时，对于企业有帮助的好的建议，应给予信息提供者以相应的回报。

(二)价格策略

价格策略是企业营销策略中最富有灵活性和艺术性的策略，是企业的一种非常重要的竞争手段，是企业营销组合策略中的重要组成。在进行网络营销中，企业应特别重视价格策略的运用，以巩固企业在市场中的地位，增强企业的竞争能力。
1.营销价格及其影响因素
营销价格是指企业在营销过程中买卖双方成交的价格。企业营销价格的形成是极其复杂的，它受到多种因素的影响和制约。一般来说，影响企业产品网上定价的因素主要有成本、供求关系、竞争因素以及其它因素(如产品、营销渠道、促销手段以及消费者心理因素和企业本身的规模、财务状况和国家政策等)。
2.企业定价目标及网上营销价格的确定程序
(1)企业定价目标。定价目标是指企业通过制定产品价格要求达到的目的。它是企业选择定价方法和制定价格的依据，企业定价目标不是单一的，而是一个多元的结合体。在网络营销中，企业定价目标主要有以下几种：
一是以获得理想利润为目标;
二是以获得适当的投资报酬率为目标;
三是以提高或维持市场占有率为目标;
四是以稳定价格为目标;
五是以应付或防止竞争为目标;
六是以树立企业形象为目标。
(2)企业网上营销价格的确定程序
一是分析测定市场需求;
二是估计产品成本;
三是分析竞争对手营销价格与策略;
四是选择定价目标;
五是选择定价方法;
六是确定可能的价格;
七是征询消费者的意见;
八是确定最终价格。
3.网上定价策略
网上定价的策略很多，即有心理定价策略，也有折扣定价策略、地理定价策略和信用定价策略。本部分我们主要根据网络营销的特点，着重阐述个性化定价策略、声誉定价策略及折扣定价策略。
(1)个性化定价策略。个性化定价策略就是利用网络互动性的特征，根据消费者对产品外观、颜色等方面的具体需要，来确定商品价格的一种策略。网络的互动性使个性化行销成为可能，也将使个性化定价策略有可能成为网络营销的一个重要策略。企业可根据消费者特殊需要的程度，来确定出不同的价格。
(2)声誉定价策略。在网络营销的发展初期，消费者对网上购物和订货还存在着许多疑虑，比如在网上所订购的商品，质量能否得到保证，货物能否及时送到等都是消费者所关心的问题。在此情况下，对于形象、声誉较好的企业来说，价格相应可高一些;反之，价格则低一些。
(3)扣定价策略。在实际营销过程中，网上折扣价格策略可采取如下几种形式：
一是数量折扣策略。为了鼓励消费者多购买本企业商品，企业在确定商品价格时，可根据消费者购买商品所达到的数量标准，给与不同的折扣。购买量越多，折扣可越多。在实际应用中，其折扣可采取累积和非累积数量折扣策略。
二是现金折扣策略。对于付款及时、迅速或提前付款的消费者，给予不同的价格折扣，以鼓励消费者按期或提前付款，加快企业资金周转，减少呆、坏帐的发生。 参考知识B 对于想要利用电子商务赚取利润的企业来说不是一件容易的事，需要付出一定的努力，特别是在eBay平台上做对外贸易的企业而言，eBay作为全球开网店务网站，其电子商务营销策略备受人们关注，我们都知道eBay成功的电子商务营销策略为买卖双方提供不一样的信息和服务。下面就让我们一起了解eBay具有前瞻性的电子商务营销策略：独特的电子商务营销策略1、eBay能够成为目前国际的主流电子商务平台首要原因是它的电子商务营销策略属于网上交易。它创造了电子商务世界中最成功的商业模式。事实上，从某种意义上说，eBay是比较虚幻的，因为eBay不生产商品，不提供商品，也没有现实生活中的商品零售店。只是为买卖双方提供了一个高流量低成本的平台。2、此外，eBay独特的电子商务营销策略为用户提供一种前所未有的服务，即eBay拍卖。eBay使拍卖这种古已有之的电子商务营销模式在电子时代里不再只局限于传统拍卖会或者仓库里的清仓甩卖。它赋予拍卖新的涵义、新的形式，使拍卖商的商品超越出时间和空间的限制，能够在极短的时间里接触到来自全世界的诸多潜在顾客。3、eBay电子商务营销策略使整个网络交易的管理将涉及到人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此，电子商务营销策略这个的交易管理是涉及商务活动全过程的管理，通过这个流程，eBay上的买卖双方也能够安全的进行交易活动。使用电子商务营销模式应注意的问题1、物流方面：货物的发出和收取应该即时到位。在eBay交易平台上。建议通过eBay推荐的一些物流公司，加快货物的传递速度，即便在省内也能达到当天发货完成，使顾客得到满意。2、网络平台：通过eBay网络平台，为买卖双方节省了时间和成本，借助这个高效平台，成功实现当老板的梦想。在eBay看来，电子商务从来都不是eBay公司营销策略中一个脱离的部分，而是融入到整个公司的销售体系中。本回答被提问者采纳 参考知识C

和所有销售行业一样，合法、诚信经营是最重要的。

电子商务销售的概念很广，针对不同类型的电子商务销售方式，销售人员在销售技巧上都有不同。简单的说就是多做多积累经验，不论做什么事情道理都是相通的。

（一）、营销技巧 

1、我们主要的营销方式：陌拜和电话营销 

2、说辞的总结与完善

3、营销成功案例分析与借鉴 

（二）、陌拜应该注意的事宜 

1、 注意外表；

2、 要有礼貌并且保持笑容 ；

3、 注意语气语调；

4、 寒暄。 

（三）电话营销 

1、 打电话的亲和力； 

2、 注意氛围 ；

3、 找主事者 ；

4、“五二一法则”；

5、打电话前的准备工作 。
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