AI语音机器人都有哪些好处

2023-01-06

本文主要是 AI语音机器人有哪些好处 相关的知识问答,如果你也了解,请帮忙补充。

使用AI语音机器人的好处有很多,像该机器人可以不间断的工作,还能进行智能化的沟通交流、在工作期间并没有情绪存在、还能够智能筛选客户。以下时AI语音机器人的具体优势:
一、使用AI语音机器人的好处
1、智能沟通:智能外呼机器人可以模拟真人语音,回答客户的提问,并可以通过修改话术来引导销售过程。并通过智能学习建立海量数据库,通过数据分析对用户的行为做出准确的判断,提升销售转化率。

2、智能筛选:智能外呼机器人能对意向客户沟通轨迹做全方位的准确记录,会自动筛选出意向客户。并对其进行分类存储在系统里便于后期人工进一步跟进,并把沟通结果全程存储云端,便于企业随时调用。

3、时间不间断:AI语音机器人可以24小时不间断的工作、也可以根据行业的时间来设定一个拨打的时间段范围进行合理的销售。
4、数据分析系统:外呼系统拨打的电话可以即时查询,且能根据语音通话分析
5、不受情绪影响:外呼语音智能机器人会一直保持着一定的工作态度。而且还可以模仿优秀业务人员的话语进行自动沟通,以更低的成本为企业创造更高的效益。
6、自动语音群呼,外呼系统支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。
7、智能管理:AI机器人外呼系统的CRM客户管理功能,能智能分类客户类别,意向客户直接给企业销售人员。系统分类后,无意向的客户就不会再拨打,这样避免对客户造成困扰。
参考知识1 1.该机器人拥有一定的智慧,能够进行深度的学习,对客户的语音进行相应的识别,倾听用户的声音,理解用户的意图,读懂用户的心声,并且该机器人可以做到1秒反应的极限速度,模拟高自然度的人类声音,无限接近于真人,从而为广大客户提供更加逼真的服务,还可以从海量数据当中快速学习和发现新的知识点,从而不断改善服务,致力为每一位顾客打造更加精致的服务。
2.往往会拥有可视化的流程编辑方法,让用户无论是维护还是操作都相当的简单,并根据用户的实际情况设置更加专业的术语,能够训练机器人,发出人类特有的声音,在节约企业运营成本的前提之下大大提高工作效率。
3.ai智能语音机器人拥有非常优质的高自然度的韵律模型,学习各种人类的声音易如反掌,也让合成的声音更加自然流畅,更加贴近于专业级水平的自然人声,从而让广大客户得到更加优质的服务。
4.在科学技术不断发展的今天,该机器人的功能也将会越来越多,除了能实现与人交流之外,还能将与客户之间的聊天技术进行有效的分析,从中整理出企业发展的不足之处,企业就可以按照不足进行整改,从而大大提高企业的服务质量,能够吸引更多新用户的到来,从而让企业得到更快的发展。
参考知识B 牛信云智能外呼是指通过电脑自动往外拨打海外用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给海外用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。
一、牛信云智能外呼机器人的优势:
1、智能筛选分类,精准营销根据提前研发的话术录音,和海外用户进行多轮对话,然后根据海外用户对话的内容,进行自动分类。节省低效人力成本。
2、一键人机切换,当海外用户表明态度言语较投入时,可以直接转接人工坐席跟进,增加成功量。
3、自动语音群呼,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向海外用户,语音精准识别达90%增加成单率。
4、数据分析系统,牛信云智能语音机器人拨打的电话可以即时查询,且能根据语音通话分析。
二、牛信云智能外呼机器人的功能:
1、自动拨号。指导出海企业根据提前研发的话术录音,和海外用户进行多轮对话,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向海外用户,然后根据海外用户对话的内容,进行自动分类。
2、时间不间断。智能语音机器人可以24小时不间断地工作;也可以根据出海行业的时间来设定一个拨打的时间段范围进行合理的销售。
3、不受情绪影响,会一直保持着一定的工作态度。而且还可以模仿优秀业务人员的话语进行自动沟通,以更低的成本为出海企业创造更高的效益。
参考知识C 电话机器人一天可以拨打800个到1200个电话,是咱人工拨打的6-8倍,相比效率提高了而且成本也减少了
大大的提高工作效率,保证每一通电话都是热情饱满不会带任何情绪。(人工一天打电话150个-200个/机器人800个-1200个)。
机器人自动外呼会根据客户的意向进行等级划分推送到商家的微信上,可以一键电话回访,方便快捷。(包括机器人和客户的沟通录音方便你回访时根据客户的要求来做出相应的解答)
售后你完全不用担心,我们有完整的售后体系,对每一位客户都有专用的售后人员售后沟通群。有问题及时解决问题做到不耽误客户的正常使用。
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