机顶盒开机认证失败

2023-01-09

订购关系无效

主要原因和处理方法：

1、智能卡不能被数字电视机顶盒识别，导致无法通过认证；可以关机断电，拔出智能卡，擦拭一下金属片，再插入机顶盒的卡槽，重新开机即可恢复正常。

2、机顶盒连接的后台服务器升级或故障导致用户无法通过认证；一般致电机顶盒的售后服务在线为用户刷新授权即可，如果是服务器故障则需要等待对方修复服务器才能解决。

3、机顶盒故障导致无法通过认证，需要联系机顶盒的售后服务安排专业工程师上门检修才能解决。

扩展资料

特征

从数字电视和模拟电视的区别来讲，数字电视具有下列三项特征：

1、影像信息源和声音信息源的信息源代码应当是数字压缩代码，也就是对模拟音视频信号进行模/数转换后的压缩代码； 

2、传输信道需要利用数字信道的调制解调功能，也就是说调制解调和信道编码也是数字化的过程；

3、电视发射机和接收机也都是数字式设备。

简而言之，对电视信号的产生、获取、传输、处理、存储、变换、接收等过程均为数字信号的系统，就是数字TV系统。

利用数字技术不但让各类TV产品获取比模拟产品更好的性能，同时也将拥有模拟技术无法完成的新功能，让TV技术步入新时代。数字TV不管是在图形和影像品质或是在其他性能上均比模拟TV有较大优势。

参考资料来源：百度百科-数字电视

参考知识1 建议按照以下方式操作：
1、检查机顶盒网络状态，建议重启机顶盒尝试；
2、减少使用当前路由器的无线终端进行测试；
3、排除网络故障后，机顶盒恢复出厂设置确认是否正常，如仍未恢复，可以拨打当地10086反馈。来自：求助得到的回答

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参考知识1 回答

网络机顶盒未接通网络导致开机显示认证失败，进入机顶盒的网络设置界面，查看网络连接情况，重新设置联网即可；也可以通过重启路由器或者重置路由器来解决网络连接的问题。

参考知识B 是不是你欠费了你可以找供应商咨询一下